DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS, DESISTIMIENTO

T’EKIPO otorga al Comprador un plazo de devolución de 15 días naturales a contar desde la fecha de entrega del Producto.Se aceptarán únicamente las devoluciones de Productos que cumplan los siguientes requisitos:
– Que el Producto se encuentre en perfecto estado (salvo defecto de fabricación), completo y en su embalaje original.
– Que el Producto no haya sido utilizado de ninguna forma.

NO se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

– Si los Productos no se encuentran en perfecto estado (salvo defecto de fabricación).
– Si han transcurrido más de 15 días desde la entrega del Producto que se pretende devolver.
– Si el Producto se ha dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias causticas, fuente de llama abierta, exceso de calor, objetos afilados…).
– Productos personalizados.
– Si se ha adquirido el Producto en liquidación o con algún tipo de descuento u oferta.
– Si el Producto ha sido adquirido a través de un intermediario; en dicho caso la devolución debe ser solicitada directamente a través del intermediario.
La vida útil de cualquier Producto depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del Usuario. NO se sustituirán los Productos dañados por el uso y desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del Producto.
T’EKIPO y el comprador de los artículos de ropa o calzado, productos adquiridos en nuestra Empresa, reconocen al consumidor comprador final de los Productos , los plazos de sustitución y reparación de los mismos por producto defectuoso, en cada momento exigibles según la Ley de Protección de Consumidores y Usuarios.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCION

Se aceptarán únicamente devoluciones de Productos que lleven las etiquetas originales y tengan sello de Producto Original . Para solicitar la devolución de Productos se debe realizar: i) por correo electrónico a la dirección: pedidos@tekiposport.com, indicando la siguiente información: No o nombre de comprador/No de pedido/dirección de recogida/No de teléfono/fecha de la recogida/No albarán /No de bultos. la devolución será por parte del cliente, en caso de que el cliente nos solicite la devolución con nuestra empresa de transporte llevaría un coste de 9€ por bulto.