PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express),  y transferencia bancaria. Todas las transacciones son seguras y cifradas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos nacionales se entregan en 7 a 10 días hábiles. Los plazos pueden variar en temporada alta o por razones logísticas.

¿Ofrecen tallas grandes o especiales?

Sí, en Tekipo trabajamos para ofrecer una amplia variedad de tallas. Consulta nuestra guía de tallas para encontrar la que mejor se adapte a ti.

¿Tienen descuentos o promociones especiales?

Sí, de vez en cuando ofrecemos descuentos y promociones especiales. 

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, o enviarnos un correo electrónico a info@tekiposport.com.

¿Puedo cambiar un producto por otro?

Sí, puedes solicitar un cambio por otra talla o modelo siempre que el producto esté disponible.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla en Tekipo?

En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada, con medidas específicas para ayudarte a elegir la talla adecuada.

¿Qué hacer si la talla que elegí no me queda bien?

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Puedo guardar productos en una lista de deseos?

Sí, si creas una cuenta en Tekipo, puedes guardar tus productos favoritos en una lista de deseos para comprarlos más tarde.

¿Cómo puedo utilizar un cupón de descuento en Tekipo?

Ingresa el código de tu cupón en el campo correspondiente al momento de finalizar tu compra. El descuento se aplicará automáticamente.

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